Sık Sorulan Sorular S.S.S.

Soru: Kargom ne zaman teslim edilir?

Cevap: Kargo süreleri sizin sipariş verirken ki seçiminize göre değişir. Ücretsiz Kargo seçtiyseniz 2-4 İş günü içerisinde Yurtiçi Kargo'ya teslim ediyoruz. Resmi tatiller ve Cumartesi - Pazar günleri iş günü sayılmaz. "Acil Kargo 24 Saatte Yurtiçi Kargoya Teslim" ya da " İstanbul içi Aynı Gün Teslim" seçtiyseniz bu seçeneklerin süresi içerisinde teslimat sağlanır.

Soru: Kargo takibini nasıl yapabilirim?

Cevap: Yurtiçi Kargo tarafından sisteme girildikten sonra sizin mail adresinize kargo takip kodu gönderilmektedir ya da hesap açarak kargo durumunu sorgulayabilirsiniz. Hesabınız yoksa, mail adresinizi belirli aralıklarla kontrol etmenizi öneririz.

Soru: Hediye göndereceğim fatura koyuyor musunuz?

Cevap: Happy Hours e-fatura mükellefidir. Siparişinizle birlikte fatura ya da fiyat ibaresi içeren bir belge gönderilmez. E-faturanız siparişinizi takiben 7 gün içerisinde sipariş oluştururken belirttiğiniz mail adresinize gönderilecektir.

Soru: Nasıl iade yapabilirim?

Cevap: İade şartları sayfamızı ya da siparişinizle gönderilen sipariş fişinizi kontrol edebilirsiniz.


Soru: Ürünler stokta mevcut mu?

Cevap: Tüm ürünlerimiz siparişinizle üretilmektedir. Dolayısıyla stokta kalmadı gibi bir durum olmamaktadır. 

Soru: Çalıştığımız yerde birden çok kişi satın almak istiyoruz, fiyatlarda indirim olur mu?

Cevap: 10 kişi ve üzeri tüm siparişler için candas@happyhours.com.tr adresine mail atabilirsiniz.